订购与退款说明
2026年5月版
本说明适用于生命钻石国内站（星辰纪）纪念钻石及相关服务。星辰纪网站由北京传彻科技信息有限公司运营；纪念钻石的实验室制作、检测等服务，由星辰纪甄选的合作实验室完成。具体履约安排以订单约定为准。付预付款前请结合结账页披露阅读；若有疑问，请联系专属顾问。胎发预约（/cn/kit）仍适用订金规则，以该页说明为准。
定制商品与预付款
纪念钻石为按您提供的材料与所选规格定制的商品。纪念定制首次支付为不可退预付款（单颗 ¥1,999 / 一炉多育 ¥2,999），非全款。实验室出坯并确认报价后，顾问发送专属链接支付全款余款；我们收到尾款后再发货并排期后续环节。
取消与退款
纪念定制预付款无论最终是否成交均不予退还（以结账页披露为准）。付清全款余款并进入实质性制作后，原则上不可退款；争议处理请联系顾问。新生命礼赞与爱情、毛孩等入口适用同一预付款规则。
材料寄送
预付款支付后，请打开「寄送指引」并通过微信联系顾问；顾问会说明实验室收件地址与包装要求；寄出后请登记运单号。邮箱主要用于查询旅程进度。请仅使用官方渠道寄送。
运营主体与履约
星辰纪品牌与网站由北京传彻科技信息有限公司运营。纪念钻石的实验室制作、检测、证书出具等履约环节，由星辰纪甄选并合作的实验室完成；具体实验室名称、检测安排与交付方式，以订单约定与顾问书面说明为准。
定制商品与退换货
纪念钻石为个性化定制商品，不适用网购七日无理由退换货。纪念定制：预付款不可退；付清全款余款并进入制作后，不适用七日无理由退换货，原则上不可退款。新生命礼赞与爱情、毛孩等入口适用同一规则。